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- Smart, Lego e Swatch sono 3 esempi di come la creatività possa esprimersi nel campo dei beni di consumo oltre che nel campo dell’arte

- Ma può esprimersi e risultare utile anche in altri campi, come quello dei servizi:

    -  Marchio ‘Max Havelaar’ = come aiutare più efficacemente il Terzo Mondo collegando gli aiuti all’ economia di mercato (commercio equo)

    - Soluzione dei conflitti fra persone = come possono i giudici di pace (o in tribunale) farlo in modo pù effettivo ?
      de Bono ne cita un esempio (1998, p. 78)