2. Wir können nicht wissen wie Menschen sind, nur wie wir sie erleben

3. Um ein Was zu kommunizieren muss ich über das Wie reden

4. Auch wenn wir objektiv Erleben, sind wir Teil unserer Erlebnisse => {Objektivität} in Klammern

5. Probleme sollten als Konstrukte betrachtet werden

6. Gemeinsame Bedeutungen (bzw. Modelle) setzen Anerkennung, Akzeptanz und Wertschätzung individueller Bedeutungen voraus

7. Gemeinsame Bedeutungen erfordern Beteiligung in einem kooperativen, kreativen Prozess

8. Hinter einer expliziten Aussage die Substanz des stillen Wissens nicht vergessen

9. Notiere deinen Wissenskurs im Laufe der Fahrt ("Trace your Tack" Prinzip)